SOBRE NÓS

A First Contact (anteriormente conhecida como 211 Tampa Bay Cares) tem uma longa e impactante história enraizada na tradição de voluntariado e apoio comunitário. Estabelecida como Pinellas Cares em 1996, a organização cresceu exponencialmente desde seu início humilde. O serviço principal da organização, a 2-1-1 Helpline, surgiu na década de 1970 como uma linha direta de intervenção em crises no Condado de Pinellas, oferecendo suporte a indivíduos que enfrentavam desafios como solidão e pensamentos suicidas. Ao longo dos anos, ela se fundiu com a linha de informações e encaminhamentos da United Way e evoluiu para um recurso abrangente para intervenção em crises, apoio familiar e serviços de encaminhamento, não apenas em Pinellas, mas em toda a região da Baía de Tampa e em todo o estado da Flórida. Desde seus primeiros esforços com o Parental Stress Services até o lançamento de linhas diretas especializadas para indivíduos sem-teto, a organização se adaptou continuamente às necessidades da comunidade, expandindo seu alcance para fornecer serviços para a comunidade em geral com programas especializados adaptados para idosos, veteranos e pessoas em situação de rua.

À medida que a agência faz a transição para First Contact, esse novo nome reflete nossa missão mais ampla de ser o primeiro ponto de contato para indivíduos que precisam de ajuda e orientação. Nossa evolução para First Contact representa não apenas um novo capítulo em nossa marca, mas também nosso compromisso aprofundado em garantir que ninguém tenha que enfrentar os desafios da vida sozinho. A reformulação da marca simboliza nossa abordagem proativa em oferecer suporte, preencher lacunas entre indivíduos e os recursos críticos de que eles precisam e permanecer fiéis aos nossos princípios fundadores de cuidado, compaixão e comunidade. Embora nosso nome tenha mudado, a essência de nossa missão permanece: construir conexões, capacitar aqueles que precisam e ser um parceiro confiável em tempos de crise e além.