VỀ CHÚNG TÔI

First Contact (trước đây gọi là 211 Tampa Bay Cares) có lịch sử lâu đời và có sức ảnh hưởng bắt nguồn từ truyền thống tình nguyện và hỗ trợ cộng đồng. Được thành lập với tên gọi Pinellas Cares vào năm 1996, tổ chức này đã phát triển vượt bậc từ những ngày đầu khiêm tốn. Dịch vụ cốt lõi của tổ chức, Đường dây trợ giúp 2-1-1, bắt nguồn từ những năm 1970 như một đường dây nóng can thiệp khủng hoảng tại Quận Pinellas, cung cấp hỗ trợ cho những cá nhân đang phải đối mặt với những thách thức như cô đơn và ý định tự tử. Trong những năm qua, nó đã sáp nhập với đường dây Thông tin và Chuyển tuyến của United Way và phát triển thành một nguồn lực toàn diện cho các dịch vụ can thiệp khủng hoảng, hỗ trợ gia đình và chuyển tuyến, không chỉ ở Pinellas mà còn trên khắp khu vực Vịnh Tampa và trên toàn tiểu bang Florida. Từ những nỗ lực ban đầu với Parental Stress Services cho đến việc ra mắt các đường dây nóng chuyên biệt dành cho những người vô gia cư, tổ chức này đã liên tục thích ứng với nhu cầu của cộng đồng, mở rộng phạm vi hoạt động để cung cấp các dịch vụ cho toàn bộ cộng đồng với các chương trình chuyên biệt dành riêng cho người cao tuổi, cựu chiến binh và những người vô gia cư.

Khi cơ quan chuyển sang First Contact, tên mới này phản ánh sứ mệnh rộng lớn hơn của chúng tôi là trở thành điểm liên lạc đầu tiên cho những cá nhân cần giúp đỡ và hướng dẫn. Sự phát triển của chúng tôi thành First Contact không chỉ đại diện cho một chương mới trong thương hiệu của chúng tôi mà còn là cam kết sâu sắc hơn của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng không ai phải đối mặt với những thách thức của cuộc sống một mình. Việc đổi thương hiệu tượng trưng cho cách tiếp cận chủ động của chúng tôi trong việc cung cấp hỗ trợ, thu hẹp khoảng cách giữa các cá nhân và các nguồn lực quan trọng mà họ cần, và luôn trung thành với các nguyên tắc sáng lập của chúng tôi về sự quan tâm, lòng trắc ẩn và cộng đồng. Mặc dù tên của chúng tôi đã thay đổi, nhưng bản chất sứ mệnh của chúng tôi vẫn không thay đổi: xây dựng các kết nối, trao quyền cho những người cần giúp đỡ và trở thành đối tác đáng tin cậy trong thời kỳ khủng hoảng và sau đó.