SOBRE NOSOTROS

First Contact (antes conocida como 211 Tampa Bay Cares) tiene una larga e impactante historia arraigada en la tradición del voluntariado y el apoyo comunitario. Establecida como Pinellas Cares en 1996, la organización ha crecido exponencialmente desde sus humildes comienzos. El servicio principal de la organización, la línea de ayuda 2-1-1, se originó en la década de 1970 como una línea directa de intervención en crisis en el condado de Pinellas, que ofrecía apoyo a personas que enfrentaban desafíos como la soledad y los pensamientos suicidas. Con el paso de los años, se fusionó con la línea de información y derivación de United Way y se convirtió en un recurso integral para la intervención en crisis, el apoyo familiar y los servicios de derivación, no solo en Pinellas sino en toda la región de Tampa Bay y en todo el estado de Florida. Desde sus primeros esfuerzos con Parental Stress Services hasta el lanzamiento de líneas directas especializadas para personas sin hogar, la organización se ha adaptado continuamente a las necesidades de la comunidad, ampliando su alcance para brindar servicios para la comunidad en general con programas especializados diseñados para personas mayores, veteranos y personas sin hogar.

A medida que la agencia pasa a llamarse First Contact, este nuevo nombre refleja nuestra misión más amplia de ser el primer punto de contacto para las personas que necesitan ayuda y orientación. Nuestra evolución a First Contact representa no solo un nuevo capítulo en nuestra marca, sino también nuestro compromiso más profundo de garantizar que nadie tenga que enfrentar los desafíos de la vida solo. El cambio de marca simboliza nuestro enfoque proactivo a la hora de ofrecer apoyo, cerrar las brechas entre las personas y los recursos críticos que necesitan y mantenernos fieles a nuestros principios fundadores de cuidado, compasión y comunidad. Si bien nuestro nombre ha cambiado, la esencia de nuestra misión sigue siendo la misma: construir conexiones, empoderar a quienes lo necesitan y ser un socio de confianza en tiempos de crisis y más allá.