211 Conexiones de recursos comunitarios

211 Servicios de información y referencia

¡Estamos aquí las 24 horas del día para usted!

¿QUÉ ES 211?

211 es un número de teléfono gratuito de tres dígitos creado por la Comisión Federal de Comunicaciones para brindar información y referencias a servicios sociales locales. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, las 24 horas del día, desde cualquier teléfono.

¿Necesita ayuda? Llame, envíe un mensaje de texto o inicie su propia búsqueda.

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First Contact es parte de una comunidad de aprendizaje que adopta la transparencia en cuanto a cómo brindamos apoyo a nuestra comunidad. Hemos adoptado estos valores de experiencia del cliente.


  • Respetamos a las personas de nuestra diversa comunidad, les serviremos de manera equitativa, sin juzgarlas, y seremos responsables cuando no lo seamos.
  • Nos encontramos con las personas donde están y trabajamos en colaboración con ellas para mejorar el acceso a oportunidades más saludables.
  • Nos esforzamos por lograr continuidad y consistencia en la prestación de nuestros servicios, manteniendo al mismo tiempo la dignidad y la singularidad de las personas.
  • Nos comunicamos con empatía y propósito.
  • Trabajamos proactivamente para mejorar el bienestar de nuestra comunidad antes, durante y después de cada compromiso.
211 Tampa Bay Cares

¿Qué servicios presta el 211?

  • Información: Brindar información sobre los programas y servicios gubernamentales y de caridad locales disponibles.
  • Referencias: Realice referencias apropiadas a programas y servicios gubernamentales y de caridad locales disponibles.
  • Prevención del suicidio: Responda a las llamadas de la Línea Nacional de Ayuda al Suicidio y brinde capacitación sobre prevención del suicidio.
  • Apoyo emocional: Brinde apoyo emocional y esperanza durante su viaje.
  • Coordinación de atención: manténgase conectado con usted durante su viaje.
  • Servicios de evaluación: lo evaluamos para encontrar programas que puedan satisfacer sus necesidades.

LAS AUTORREFERENCIAS COMIENZAN AQUÍ.

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